Kavárny Starbucks, které se už nějakou dobu těší oblibě i v Česku, povýší koncept "free wi-fi" na zcela novou úroveň vytvořením vlastního informačního kanálu, který návštěvníkům volně poskytne jinak placený (a tedy pro většinu lidí nedostupný) obsah. Nejde přitom o žádný druhořadý materiál, ve hře jsou výhradně velká jména jako Wall Street Journal, The New York Times, Apple a celá řada dalších.
Kavárna, centrum vesmíru
Klíčovým nástrojem bude portál Starbucks Digital Network, kde budou informace rozdělené do pěti základních oblastí (News, Entertainment, Wellness, Business & Careers a My Neighborhood). Zákazníkům se má otevřít už během letošního podzimu a každá kategorie nabídne exkluzivní obsah od čelních společností výhradně pro zákazníky Starbucks. Ani sám řetězec ale poskytovatelům obsahu nic neplatí, jedná se totiž o oboustranně výhodnou výměnu. Vydavatelé mohou oslovit mnoho nových zákazníků, Starbucks zase může nabídnout něco, co nemá nikdo jiný.
Oblast zábavy (Entertainment) dostane na starosti především Apple, který nabídne možnost zdarma stahovat prostřednictvím aplikace iTunes. A protože obě tyto společnosti dlouhodobě spolupracují, do budoucna máme čekat ještě mnohem víc. Sektor zdraví (Wellness) má na starosti vydavatel Rodale, známý například časopisy Women's Health nebo Runner's World. Na svém pravidelně aktualizovaném kanálu nabídne například recepty, videa a články. Záložka Business & Career bude obsahovat premiový obsah od dalšího partnera řetězce, společnosti Yahoo, stejně jako u ostatních kategorií ale budou oznámeni i další poskytovatelé.
Jenom začátek
V budoucnu se má celý koncept, který už nyní zní víc než slibně, posunout ještě o řád výš. V plánu je například exkluzivní stahování elektronických knih, vydatné zásobování vychytávkami od Apple nebo dokonce spojení komunity zákazníků prostřednictvím her a dalších sociálních aktivit. "Víme, že lidé by nám za tuto možnost i platili. Ale místo toho jsme si řekli: pojďme dát dohromady ten nejlepší obsah, který nemohou dostat nikde jinde," komentoval to jeden z hlavounů Starbucks Adam Brotman.
Starbucks se opírá také o studie, podle kterých uživatel mobilního telefonu stráví s volně dostupnou wi-fi pouze patnáct minut, zatímco uživatel notebooku s ní průměrně zabije minimálně celou hodinu - a to už je spousta vypité kávy. Každopádně se zatím jedná o jednoznačně nejzajímavější využití stále relativně nového konceptu placeného obsahu. Kvůli téhle nabídce snad začneme pít kafe...
Via Mashable
