O nové službě se svět poprvé dozvěděl před třemi měsíci, kdy Facebook hledal dobrovolníky pro testování beta verze. Koncept Questions se podobá zavedeným službám Yahoo! Answers, Quora či Mahalo, masivní uživatelská základna půl milionů lidí, kteří k ní získají automatický přístup, jí však číní nadmíru zajímavou.
Velký význam této novince zjevně přikládá i sám Facebook, který ji uživatelům naservíruje doslova až pod nos. Ikona Questions totiž stojí na stejné úrovni jako tlačítka pro odeslání zprávy, přístup k událostem nebo vložení fotky, odkazu či videa. Až vám na domovské stránce profilu nová ikona přibude, znamená to, že ostrá verze už běží.
Svých přátel, ale i všech ostatních uživatelů Facebooku se pak budeme moci zeptat na cokoli a navíc různou formou. Bude například možné nahrát obrázek neznámého druhu ptáka a požádat tak o jeho určení, nebo získat odpovědi formou hlasování, třeba na otázku, zda jet na dovolenou do Chorvatska či Itálie. Všechny otázky a odpovědi je možné libovolně procházet, k čemuž pomůže tématické řazení a možnosti vyhledávání.
Šance pro marketing
Dosud známé funkce Questions poměrně výrazně připomínají službu LinkedIn Answers, kde již mnohé firmy úspěšně získávají nové klienty zodpovídáním otázek týkajících se jejich sféry podnikání. Ve Facebook Questions si například lze vybrat určitou oblast otázek, ideálně tu blízkou předmětu podnikání, které se pak budou zobrazovat přednostně. Téma lze při prohledávání otázek zadávat i manuálně, případně je možné vybírat z nabídnutých oblastí.
Pro podnikatele je u nové služby podstatné i to, že na vybranou otázku mohou odpovědět jménem celé společnosti, nikoli jen jménem soukromým. Stačí k tomu mít na Facebooku vytvořenou stránku společnosti. Dá se tedy čekat, že lidé, kteří touto cestou získají kvalitní odpověď, často navštíví také firemní profil. Správci firemních stránek na Facebooku mohou navíc pokládat otázky, které se zobrazí jak na zdi stránky pro fanoušky, tak nově i v News Feedu všech fanoušků, stejně jako v celé databázi otázek.
Testování novinky zatím stále probíhá, zástupci společnosti prý nicméně doufají, že budou moci ostrou verzi představit co nejdříve.
Via Mashable
