Výzkum dále odhalil, že necelá polovina (45 %) zadavatelů si myslí, že Twitter je teprve na počátku své cesty a jeho užívání bude růst v příštích letech. Na rozdíl od toho 21 % dotázaných věří, že Twitter se neposune k mainstreamu a zůstane jen mezi mladšími uživateli a médii. Sami novináři službu využívají jako nejrychlejší informační zdroj a Twitter v článcích také jako zdroj uvádějí.
Překvapivě hodně inzerentů (17 %) také tvrdí, že Twitter si už užil svých pět minut slávy a podle nich je potřeba nalézt novou revoluční službu. Naproti tomu dalších 17 % uvádí, že nemá dostatek informací o Twitteru, a tak nemohou mít ani svůj vlastní názor.
Mezi spotřebiteli průzkum ukázal úplně jiná čísla. Převážná většina (69%) odpověděla, že toho o Twitteru moc neví a nemá svůj vlastní názor, 12% si myslí, že jeho cesta je teprve v plenkách, dalších 12% řeklo, že je to něco, co teď mladí lidé a média používají a 8% odpovědělo, že jeho působení je u konce.
Jak se dalo očekávat, je zde také věková odlišnost názorů na Twitter. Mladší generace bude mít spíše názor na tuto službu, než jejich starší vrstevníci. Pouze 11 % mezi věkovou hranicí 18 - 39 let nemá dostatek informací o Twitteru, ve srovnání s 20 % ve věku 40 - 49 let a 21% ve věku 50+.
Účinnost Twitteru
Mezi spotřebiteli a zadavateli, kteří mají dostatek informací o Twitteru, zavládá vlažnost názoru na účinnost propagace. Pouze 8 % inzerentů odpovědělo, že Twitter je velmi účinný nástroj na propagaci, naproti tomu 50% uvedlo, že je aspoň trochu užitečný. Jedna třetina inzerentů uvedla, že není moc efektivní a 8 % nevěří, že by byl aspoň trochu účinný při propagaci produktů a myšlenek.
Mezi spotřebiteli zavládají podobná čísla. Stejných 8 % považuje tento komunikační nástroj jako velmi efektivní a 42 % ho má jako relativně úspěšný. Dalších 31 % uvedlo, že Twitter je neefektivní a 19 % se domnívá, že je úplně zbytečný.
V komentářích k výsledkům, Harris Interactive řekl, že účinnost Twitteru bude záležet na vzdělávání spotřebitelů. Průzkum byl proveden koncem června mezi 1015 inzerenty a 2025 dospělými Američany.
