Diskuzi o této otázce v Česku možná zahájil následující twít:
Stejným problémem se již delší dobu zabývá také Lee Aase v řadě svých článků. Pěkný obrázek mu k tomu nakreslil Valeri Gungor.
Selským rozumem byste zřejmě také přišli na to, že množství příspěvků (levá sestupná šipka) je nepřímo úměrné kvalitě příspěvků (pravá vzestupná šipka). Jinými slovy, nejodpovědněji je třeba přistupovat k blogování. Jak často se tedy zapojovat do konverzací v sociálních sítích? Následují počty příspěvků jsou naprosto nutným minimem, čím více, tím lépe:
- Nejméně jednou za týden napište článek do svého (či firemního) blogu, přidejte k tomu videa, fotografie, prezentace, podcasty (zvukové nahrávky). Obsahem článků by měly být podrobnější vysvětlení či příběhy. Minimálně jednou týdně bloguje jen velmi málo firem. Blogujte často a získáte velkou výhodu a náskok.
- Jednou až dvakrát denně (či týdně) natočte video, a umístěte ho na YouTube (je to zdarma, a je to druhý největší vyhledávač na světě). K tomu vám stačí webová kamera za pár stokorun. Můžete si samozřejmě pořídit také mnohem kvalitnější nahrávací techniku či studio.
- V sociálních sítích pracujte ("networkingujte") čtyřikrát až pětkrát denně. Uveřejňujte odkazy na zajímavé věci či události, fotografie nebo odkazy na tiskové zprávy. Na výše uvedené pyramidě jsou jako příklad uvedeny fanouškovské stránky na Facebooku. O tom jak networkovat jsem napsal článek, nebo si můžete přečíst knihu Tribes (Klany), kterou napsal Seth Godin.
- Mikroblogujte nejméně šestkrát až jedenáctkrát denně. Naprosto nenahraditelným nástrojem pro mikroblogování je dnes Twitter, pomocí kterého se spojíte s okolním světem. Pro konverzaci uvnitř firmy můžete použít třeba Yammer.
A kde se všude zapojovat do konverzací? Snad by vám mohl pomoci následující skvělý obrázek a podrobný komentář k němu v češtině:
Zdroj obrázku: b_d_solis
Nejdůležitější rada na závěr: Sociální média nejsou komunikačními kanály, tak jak je chápe tradiční (a pomalu umírající) marketing. Svět se díky novým technologiím změnil. Kanálem dnes už nikoho neoslovíte. Sociální média jsou nástroji pro spojování lidí a pro networking – práci v sociálních sítích. V sociálních médiích probíhají konverzace. Pokud chcete pomocí sociálních médií jen vysílat svá sdělení, nikdo vás nebude poslouchat. Lidé se chtějí spojovat navzájem, ne s vámi.
