Možná jste sami zažili situaci, kdy zemřel někdo vám známý a na Facebooku dál narážíte na jeho profil. Dá se s tím něco dělat? Každá internetová služba se s touto situací vypořádává jinak. Podívejme se tedy nejdřív na možnosti samotných poskytovatelů a poté na nabídku specialistů.
Na Facebooku na věčné časy
Facebook má pro tyto účely speciální formulář, kterým můžete nahlásit zesnulého uživatele. Jsou dvě možnosti. Účet lze pouze zakonzervovat, v tom případě zůstane profil na Facebooku a pouze se zmrazí některé funkce. Přestane fungovat aktualizace stavu, zmizí kontaktní informace a adresy, k profilu budou mít přístup pouze potvrzení přátelé. Stane se z něj defacto místo, kde budou kamarádi a rodina moci nerušeně vzpomínat. Účet nebude navenek vyhledatelný a nikdo nový se k němu již nedostane.
Druhou možností je úplné odebrání účtu, o které mohou požádat pouze nejbližší rodinní příslušníci. V tomto případě bude účet kompletně odstraněn a nikdo k němu již nebude mít přístup. Pokud byste měli zájem o přihlašovací údaje zesnulého, máte smůlu. Facebook je z důvodu ochrany soukromí nepostytne ani nejbližším.
Než dojde k jakýmkoli změnám v účtu zemřelého, Facebook vyžaduje průkazné potvrzení, že uživatel opravdu zemřel. Prvním krokem je tedy vyplnění výše zmíněného formuláře. V něm je políčko pro odkaz na úmrtní oznámení, zprávu v novinách, případně jiný text, který by oznamoval úmrtí. Zaměstnanci poté zkontrolují, zda byl účet opravdu od smrti uživatele neaktivní. Teprve poté je možné provést požadované změny.
V případě, že nikdo společnost nekontaktuje, účet zůstane aktivní. Facebook neaktivní účty neruší.
Poslední tweet
Twitter až v srpnu tohoto roku zveřejnil na svých stránkách metodu jak kontaktovat společnost v případě zesnulého uživatele. Postup se výrazně neliší od postupu Facebooku. Buď e-mailem, poštou, či faxem odešlete společnosti následující údaje:
- 1. Vaše jméno, kontaktní informace a váš vztah k zesnulému
- 2. Uživatelské jméno zesnulého, nebo odkaz na jeho Twitter profil
- 3. Odkaz na úmrtní oznámení, případně novinový článek
Společnost vás následně kontaktuje s dalšími kroky. A dá na výběr, zda chcete účet kompletně odstranit, nebo zda zazálohuje archiv všech uživatelových tweetů. Twitter do budoucna uvažuje o deaktivaci nepoužívaných účtů z důvodu uvolňování uživatelských jmen, ale dá se předpokládat, že pokud k něčemu takovému dojde, v první řadě budou registrace bez jediného příspěvku. V tuto chvíli tedy počítejme s tím, že stejně jako u Facebooku zůstane účet aktivní, pokud nepodniknete žádné kroky k jeho deaktivaci.
Střežená Google identita
Google účet – kdo ho nemá, zvedne ruku. A Google účet neznamená většinou jen mail, ale také veřejně sdílený obsah. Proto má i tato společnost metodiku pro přístup k účtu zemřelých osob. V případě, že jste přímým příbuzným a budete schopni toto potvrdit, získáte přístup k účtu a můžete s ním naložit dle uvážení. Veškeré dokumenty a informace, které potřeba poskytnout, najdete na stránkách Google. Požadavky jsou v tomto případě samozřejmě trochu přísnější, ale je to logické. Nejedná se pouze o účet na sociální síti, ale komplex mnoha služeb včetně soukromého e-mailu, kontaktů a dalších informací.
Otočme teď list a podívejme se na to, co můžeme pro svou internetovou stopu udělat sami. A nejen pro ni. Existuje totiž mnoho internetových služeb, které se po vaší smrti postarají o vše potřebné.
Bezpečnostní sejf Legacy Locker
Legacy Locker je vaše vlastní internetová bezpečnostní schránka. Po registraci si zde můžete uložit hesla ke všem účtům. A ke každému z nich přiřadit osobu, která k němu v případě nemilých okolností získá přístup. Legacy Locker vám může celý život sloužit jako bezpečné úložiště hesel. Pokud jakékoli zapomenete, stačí se podívat sem. Službu můžete navíc využívat jako sklad důležitých dokumentů, kopií dokladů, smluv a podobně.
V případě smrti je potřeba, aby někdo pověřený kontaktoval tuto službu. Což je první krok, který může být zrádný. Někomu o ní tedy musíte dát vědět (a on si to musí pamatovat a vědět, že je to pro vás důležité). Dále potřebujete dvě osoby, kterým plně důvěřujete, a které budou schopni vaši smrt potvrdit (budou mít přístup k vašemu úmrtnímu listu, případně jiným osobním údajům). Tyto osoby budou kontaktovány v případě, že službě vaši smrt někdo oznámí. Předpokládejme také, že budou kontaktovány v angličtině a také v ní budou muset komunikovat.
Pokud vše půjde hladce, Legacy Locker začne rozesílat všechny informace, které jste požadovali. Včetně případných dopisů a videí na rozloučenou. Představa, že se po mé případné smrti dostanou všechny dokumenty, účty a dopisy do těch správných rukou, je velmi příjemná. Na druhou stranu představa, že mí nejbližší budou muset ve všem tom stresu ještě procházet ověřováním a komunikací s nějakou neznámou anglicky mluvící službou, ta zatím převažuje.
Legacy Locker je zdarma pro tři interneové účty a jejich hesla, jednoho příjemce a jednoho dopisu na rozloučenou. V případě neomezeného využití (včetně dokumentů a videí) zaplatíte buď 30 dolarů ročně, nebo jednorázový poplatek 300 dolarů.
Sympatický právník DataInherit
Podobné možnosti nabízí i služba DataInherit. Díky ní můžete udržovat své důležité dokumenty a hesla pod bezbečným internetovým zámkem a určit příjemce v případě jakékoliv nehody. Výhodou je zde jednodušší přístup pozůstalých. Bez jakéhokoli dramatického právního ověřování stačí svěřit důvěryhodné osobě mnohamístný aktivační kód. Jeho zneužití zamezuje „časový zámek“ – při aktivaci budete upozorněni a máte dostatečnou dobu na to, abyste rozšíření svých dat zamezili v případě, že šlo o omyl nebo nevyžádaný krok.
Služba nabízí také iPhone aplikaci. Zadarmo můžete využít DataInherit pro 50 hesel, 10MB dat a jednoho příjemce. Rozšířené možnosti jsou již placené (ceník zde).
Poslední vůle My Webwill
My Webwill se zaměřuje přímo na vaše internetové účty. Po zalogování opět vyberete dvě osoby, kterým důvěřujete, a které budou zplnomocněny oznámit vaše úmrtí (a doložit ho relevatními doklady). Seznam dostupných internetových služeb, o jejichž správu se My Webwill postará, je vcelku dlouhý a prý se neustále rozšiřuje. Při jejich ukládání zvolíte, jak s nimi bude naloženo. Můžete si vybrat mezi deaktivací účtu, změnou jeho obsahu a odesláním přístupových informací další osobě. První dvě eventuality ale samozřejmě závisí na možnostech a pravidlech daných stránek.
My Webwill nabízí zdarma uložení deseti internetových účtů s možností je pouze deaktivovat. V případě placené verze (10 dolarů ročně nebo 100 jednorázově) je počet účtů neomezený a můžete využít i možnost změnit účet či přesměrovat jeho správu na další osobu.
Trpělivý Deathswitch
Deathswitch jde na ověřování opět jiným (ale také mnohem jednodušším) způsobem. Sami si nastavíte, jak často má kontrolovat, zda reagujete a jste v pořádku. Může to být každý den, nebo jednou ročně. Také si můžete nastavit, po jak dlouhé době se spustí reakce odesílání e-mailů vašim blízkým v případě, že přestanete se službou komunikovat. Nastavit můžete i kontakty na dvě osoby, které budou kontaktovány v případě, že přestanete reagovat. Při každé kontrole můžete upravit své kontaktní údaje, kontakty příjemců, přenastavit frekvence kontrol. Zkrátka myslí se na vše, aby nedošlo k nedorozumnění.
V případě, že využijete službu zadarmo, můžete odeslat jeden e-mail jednomu příjemci. Za 20 dolarů ročně získáte možnost 30 zpráv až deseti příjemcům, ke kterým navíc budete moci připojit přílohy. V porovnání s ostatními službami tedy nejde o žádný zázrak, obzvlášť když nenabízí nic víc, než odeslání předem vytvořených e-mailových zpráv. Žádný manažer hesel, žádný prostor pro dokumenty. Pokud si ale vystačíte s prostým odesláním jednoho e-mailu jedné osobě (což většina lidí pravděpodobně ano), Deathswitch se jistě o vše postrará bezpečně.
Další podobné služby
Dvě nejrozsáhlejší služby, AssetLock a Entrustet, bohužel fungují plnohodnotně jen pro obyvatele USA, mají však velmi rozsáhlé možnosti včetně spolupráce s právníky a pomoci s vytvářením legální poslední vůle.
Futuris.tk nabízí možnost odeslat v budoucnu přesně načasované zprávy – ať už vašim blízkým, přátelům nebo sami sobě. Jako ostatní, i ona umožňuje odeslat zprávy v případě vašeho úmrtí. Nevýhodou je, že jde o jistou formu sociální sítě a vaše kontakty musí být také ve službě registrovány. Ale je zadarmo, tak proč nezkusit poslat zprávu svému staršímu já?
GhostMemo rozešle e-maily v případě, že (stejně jako u služby Deathswitch) přestanete reagovat na pravidelná upozornění. Nemá verzi zadarmo, zaplatíte buď pět, nebo osm dolarů měsíčně podle počtu kontaktů a příloh.
MyHeartwill vám za 20 dolarů ročně (nebo 200 dolarů jednorázově) umožní ukládat vaše nejcenější vzpomínky (včetně obrázků, videí a zvukových nahrávek, dopisů vašim blízkým). Vámi určená osoba má k účtu podobný přístup a v případě, že se s vámi cokoliv stane, může ho nadále spravovat.
Greatgoodbye s vámi vytvoří e-maily a odpovídající spouštěcí kódy. V případě jejich zadání máte 21 dní na zrušení, poté se e-maily rozešlou. Zadarmo lze vyrobit jeden e-mail, v placené verzi (20 dolarů ročně, 119 dolarů jednorázově) můžete využít neomezeného počtu e-mailů včetně příloh.
Slightly Morbid umožňuje vytvoření adresáře vašich online kontaktů a následně instrukcí pro vámi pověřenou osobu. V případě jakékoli nehody pak pověřený může kontaktům poslat vlastní zprávu, případně aktivovat vámi vytvořený vzkaz.
Uvažujete o využití některých z těchto služeb? Znáte i další? A není mnohem jednodušší vytvořit v počítači potřebné soubory nebo svěřit důvěryhodné osobě přístup k databázi hesel? Co myslíte?
