Málokterá společnost na internetu má přístup k tolika datům o uživatelích, jako Google. Co všechno by se s těmito daty mohlo stát, ukazuje tajný dokument, ke kterému se dostali redaktoři Wall Street Journalu. Mezi obsaženými návrhy nechybí třeba cílení podle zájmů, které Google od loňského roku skutečně aplikuje. Za mnohem divočejší lze nicméně označit návrhy využívat data získaná z emailů uživatelů, vytvořit platformu pro obchodování s osobními údaji či nechat uživatele platit za to, že se jim nebudou zobrazovat žádné reklamy.
Největším nebezpečím je cílená reklama
Proč to všechno? Google v poslední letech má sice stále pohádkové zisky, tempo jejich růstu se ale zpomalilo. A co víc, na obzoru se objevil nebezpečný nepřítel jménem cílená reklama a s ním mnoho potenciálních konkurentů.
Pánové Larry Page a Sergey Brin, zakladatelé společnosti, se velmi dlouho využívání dat získaných o uživatelích ke generování zisku bránili pod svým heslem "don't be evil". Právě ve zmíněném sedmistránkovém dokumentu, který se dostal do WSJ, se poprvé objevil i nápad cílovat reklamy podle zájmů uživatelů, nejen podle vyhledávacích výrazů. Ačkoliv by se mu za předchozích okolností společnost bránila, tentokrát to bylo jiné. Na scéně byl Facebook. A že největší obchodní devizou Facebooku je možnost neuvěřitelně detailního cílování reklam, to snad ani zmiňovat netřeba.
V současnosti navíc již existují malé společnosti (např. BlueKai Inc. a eXelate Media Ltd.), které se na prodej dat o uživatelích cíleně specializují. O to je situace pro Google palčivější.
Google sice data využívá, ale nekombinuje je
Kromě cílených reklam se od roku 2008 objevily například i v mailech na Gmailu kontextové reklamy, které podle jejich obsahu vkládá robot. Ačkoliv Google data sleduje, a nijak zvlášť se tím netají, uklidňuje nás, že jednotlivá data nekombinuje ani neprodává.
Co znamená, že data nekombinuje? Společnost získává informace o uživatelích internetu z celé řady různých zdrojů. Tato data by byla mnohem silnější, pokud by se dala dohromady a cílilo by se podle všech najednou, přesně to ale Google nedělá.
Jak se zdá, Google se zatím do nějakých riskantních operací s uživatelskými informacemi příliš nehrne, i když o nich přinejmenším přemýšlí. Po problémech, které měl s ochranou soukromí Facebook, se není čemu divit. Na druhou stranu to vysvětluje snahy Googlu o vlastní sociální síť. To je totiž z pohledu uživatelů nejméně agresivní způsob, jak data o nich získávat a poté obchodně využívat.
Via WSJ
